配送・送料について

【置き配便】日時お任せ
ご利用できる地域
東京23区

レンタル布団をお届けする場合前日までにお届日をメールにてお知らせ致します。

レンタル布団をお届け予定日当日にお届けする場合は19時30分までにはお届けする予定でございます。

レンタル布団 お届け希望日 当日配達の場合:19:30までにお届け
レンタル布団 お届け希望日 当日以外の場合:【1便 9:00〜21:00】又は 【2便 18:00〜 深夜 】


1便・2便のご指定はできません。


配送時間ですが道路事情や配送件数により特定は出来かねます。
年末年始の場合、明け方になる場合もございます。


日付等は余裕を持ってお届けに上がっておりますが、お届け又は引取りに日付にご納得いただけない場合には別途有料になりますか宅配便をご利用ください。
 
【お届のみ日時指定便】
ご利用できる地域
東京23区

【お届のみ日時指定便】は

お届けの時間指定ができます。
午前・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00以降


引取は、自社契約会社が伺います。

引取予定時間:
【1便 9:00〜21:00】の場合 朝9時までに
【2便 18:00〜深夜 】の場合 夕18時までに

マンション・アパートの場合:1Fエントランス
戸建ての場合:玄関前等


お引取日はメールにてお知らせいたします。
レンタル最終日から最大7日以内には集荷に伺います。

集荷に関し、天候や道路事情により変更される場合もございます。

 
【宅配便】
ご利用できる地域
全国

宅配業者の為 お届け・引取りの時間指定ができます。
午前・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00以降 

支払い方法について

クレジットカード払

---必ずお読みください---
・キャンセルの場合カード会社からの返金のため2〜3ヶ月です。(カード会社から申し送られました。)
 
商品代引【訳あり便は利用不可】
 
銀行振込(お届前 ご入金)
【重要】ご入金を確認できない場合キャンセルとなります。
お振込み手数料はお客様のご負担になります。 

返品・キャンセルについて

返品期限
商品到着後1日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましては全額お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
N-Town株式会社
運営統括責任者名
守谷 尚晃
郵便番号
2100803
住所
神奈川県川崎市川崎区川中島1-11-11
商品代金以外の料金の説明
全て送料込の価格です。

代引き手数料は無料です。


※全て税別表記です。

◆キャンセル

必ずメールにてキャンセルをお知らせください。
電話の場合キャンセルの受け付けは出来ません。ご注意ください。

◆≪通常月のキャンセル≫

置き配便・・・配送日、前日よりキャンセル料100%がかかります。

お届けのみ日時指定便又は宅配便・・・お届け希望日(レンタル開始日)の3日前からキャンセル料100%がかかります。




◆≪繁忙期月のキャンセル≫

12月25日〜1月5日までのお届けの場合:12月20日〜1月5日までのキャンセルはキャンセル料100%かかります。

4月25日〜5月5日までのお届けの場合:4月20日〜5月5日までのキャンセルはキャンセル料100%かかります。

繁忙期月でレンタル布団を複数個お申し込みしセット個数を減少させたっ場合、上記の日程期間中は減った個数分キャンセル料100%がかかります。全て送料込の価格です。
例:3セットご注文で2セットへ変更等

◆在庫切れで当店からのキャンセルの場合

当店ではキャンセル処理のみを行います。
当店に入金は一切ございませんので返金のご対応はしておりません。
(当店ではお客様のカードの種類もわかりません。GMOという会社がまとめてカード決済を行っております)。

あくまでもキャンセルですので、カードから布団代金はひかれません。またはカード会社よりキャンセル処理がなされます。

現金でのやり取りは致しかねますのでよろしくお願いいたします。



◆カード払いでお申込月とキャンセル月が違う場合
(例 1月お申込→2月以降キャンセルの場合)
カード会社手数料一律商品代金10%+振込み手数料
がお客様のご負担になります。
お振込みはカード会社から当店入金後に返金となります。

◆置き配時のお願い
★当店は運送会社ではないため、Googleマップでわからないところはお届け先につくことができません。
最善は尽くしますが見つけにくい場所の場合、昼夜を問わずお電話にて連絡します。
連絡が取れな場合、キャンセルとなり100%のキャンセル料がかかります。

メールにて細かい場所の指示をしていただきますと助かります。

【置き配便で配達に行った際に下記のマンションは当店からのキャンセルいたします】

下記の場合100%キャンセル料がかかります。必ずお守りください。
1-防災センターが24時間管理しているマンション
2-居住者と宅配業者が別のエレベータを―使う宅配業者専用の駐車場があるような大規模マンション
(エレベーターを使用するわけではございませんが、このようなマンションはお断りいたします。)
3-マンション敷地内に門を入らないとエントランスに行けず、入居者の許可がないと門があかない大規模マンション。(オートロックの意味ではありません。)
置き配NGマンションの一例


◆延泊代  1セット1泊1,100円税込み
メールよりお申し込みください。
料金計算後銀行振り込みでお願いいたします。


◆使用レンタル布団は西川製を中心取り扱いをしております
下記ブランドも利用しています。
昭和西川
東京西川
京都西川
大阪西川
teijin
ロマンス小杉等々
申込有効期限
銀行振り込みの場合:ご指定日までにご入金確認できない場合キャンセルとさせていただきます。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、商品交換には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
関東圏はお届け日の2〜3日前に発送いたします。その他の地域は、お届け日の3〜4日前に発送いたします。
お支払い方法
銀行振り込み・商品代引き・インターネット クレジット払い
お支払い期限
インターネット クレジット払いの場合、当店からの確認メール送信後3日以内となります。
返品期限
商品到着後1日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましては全額お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
サービス名
N-Town株式会社
電話番号
044-742-9180
公開メールアドレス
info@office-moriya.com
ホームページアドレス
http://office-moriya.com/