必ずメールにてキャンセルをお知らせください。
電話の場合キャンセルの受け付けは出来ません。ご注意ください。

◆必ずメールにてキャンセルをお知らせください。◆
電話の場合キャンセルの受け付けは出来ません。ご注意ください。

◆≪通常月のキャンセル≫
置き配便・・・配送日、前日よりキャンセル料100%がかかります。
お届けのみ日時指定便又は宅配便・・・お届け希望日(レンタル開始日)の3日前からキャンセル料100%がかかります。

◆≪繁忙期月のキャンセル≫
12月25日〜1月5日までのお届けの場合:12月20日〜1月5日までのキャンセルはキャンセル料100%かかります。
4月25日〜5月5日までのお届けの場合:4月20日〜5月5日までのキャンセルはキャンセル料100%かかります。
繁忙期月でレンタル布団を複数個お申し込みしセット個数を減少させたっ場合、上記の日程期間中は減った個数分キャンセル料100%がかかります。全て送料込の価格です。
例:3セットご注文で2セットへ変更等

◆在庫切れで当店からのキャンセルの場合
当店ではキャンセル処理のみを行います。
当店に入金は一切ございませんので返金のご対応はしておりません。
当店への入金は末締めの翌翌末になります。
例:1月にお申し込みの場合当店への入金は3月末になります。
(当店ではお客様のカードの種類もわかりません。GMOという会社がまとめてカード決済を行っております)。
あくまでもキャンセルですので、カードから布団代金はキャンセルされます。
注1:お申し込み月とキャンセル月が同じ場合です。
例:1月のご注文でキャンセルが1月の場合です。

注2:お申し込み月とキャンセル月が違う場合。
例:1月お申込みで2月キャンセルの場合。
下記手数料がカード会社から引かれます。

◆カード払いでお申込月とキャンセル月が違う場合
(例 1月お申込→2月以降キャンセルの場合)
カード会社手数料一律商品代金10%+振込み手数料がお客様のご負担になります。
お振込みはカード会社から当店入金後に返金となります。


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