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お届け後の延泊(延長)について

 



お届け場所が下記のお客様
東京23区・川崎市(川崎区・幸区・中原区・高津区)・横浜市(鶴見区・港北区・神奈川区)
 
全て送料往復込価格です。
   
訳あり便・圧縮 梱包
ブランド羽毛6点セット3,980円〜
西川安心(夏6冬7点)セット3,980円〜
 
お届けのみ日時指定便・圧縮 梱包
ブランド羽毛6点セット5,980円〜
西川安心(夏6冬7点)セット5,980円〜
   
お届けのみ日時指定便・普通 梱包
ブランド羽毛6点セット7,980円〜
西川安心(夏6冬7点)セット7,980円〜
西川ムアツ・羽毛6点セット9,000円〜
 
宅配便・圧縮 梱包
ブランド羽毛6点セット6,980円〜
西川安心(夏6冬7点)セット6,980円〜
   
宅配便・普通 梱包
ブランド羽毛6点セット9,980円〜
西川安心(夏6冬7点)セット9,980円〜
西川ムアツ・羽毛6点セット12,000円〜
   
追加毛布1セットに付 1枚まで
1回 500円

お届け場所が下記のお客様
全国(一部離島を除く)
 
全て送料往復込価格です。
   
宅配便・圧縮 梱包
ブランド羽毛6点セット6,980円〜
西川安心(夏6冬7点)セット6,980円〜
   
宅配便・普通 梱包
ブランド羽毛6点セット9,980円〜
西川安心(夏6冬7点)セット9,980円〜
西川ムアツ・羽毛6点セット12,000円〜
   
追加毛布1セットに付 1枚まで
1回 500円

訳あり便とは
『イメージは昔の牛乳配達です。』玄関先に配達し、玄関先で引き取ります。お客様とお会いする事はございませんので、不在でもまったく問題ございません。
ご利用できる地域
東京23区
川崎(川崎区・幸区・中原区・高津区)
横浜(鶴見区・港北区・神奈川区)
訳あり便の配達
 
お客様からお申し後
当店から配達指定日のお知らせ。
(お届けの前日〜3日前に発送メール)
マンションならばエントランス等
戸建なら門内や車庫

(できる限り迷惑のかからない場所)
お届け後 ポストにお届け通知をお入れします。
 
訳あり便の回収(集荷)
 
当店より集荷のお知らせ
当店の指定日 18:00にお届けした場所にお出しください。
お布団 回収後 ポストに集荷通知をお入れいたします。
 
訳あり便のメリット
・価格に送料負担がないから同じ布団が安くレンタルできます。
・お客様とお会いしませんから、不在でもまったく問題がございません。
・お客様もお届け時間の制約にとらわれません。
 
訳あり便のデメリット
・代引きがご利用できません。
・タワーマンションやセキュリティの高いマンションはご利用できません。
 
おおよその時間の目安
世田谷コース(配達・集荷 同時)

18:00〜世田谷区        開始

01:00〜練馬区・板橋区   
03:00〜品川区・大田区
 
大田区コース(配達・集荷 同時)
18:00〜大田区・江戸川区  開始
01:00〜足立区・北区
03:00〜杉並区・世田谷区
 
よくある質問
Q.お届け時間を教えてください?
A.訳あり便はお届け時間をお教えできません。上記コースで回りますので早い時もあれば遅い時もございます。
 
Q.雨は大丈夫?
A.雨がかかりそうな場所に置くときはビニールお入れいたします。
 
Q.いたずらや盗難が心配?
A.いたずらや盗難があった場合、当店が責任を持って新しいお布団をお持ちします。

お客様のご負担は一切ございません。

警察の届け等も当店で行いますのでご安心ください。
 
Q.今まで盗難やいたずらはあったの?
A.2018年10月より開始しましたが、一度もございません。
 
お届けのみ日時指定便

お届けは宅配便『玄関先までお届け』
集荷は『訳あり便』(1F エントランス)

お届け日時をご指定したいお客様

 
ご利用できる地域
東京23区
川崎(川崎区・幸区・中原区・高津区)
横浜(鶴見区・港北区・神奈川区)
 
お届けのみ日時指定便 の配達
お客様からお申し後
当店から配達指定日のお知らせ。
(お届けの前日〜3日前に発送メール)
配送業者がお客様のご希望日時に玄関先までお届けいたします。
 
お届けのみ日時指定便回収(集荷)
 
当店より集荷のお知らせ
当店の指定日 18:00にエントランスや門のところにお出しください。

玄関先までは行きません。

ご注意ください。

再集荷は有料になります。
お布団 回収後 ポストに集荷通知をお入れいたします。
 
お届けのみ日時指定便 メリット
・お届けのみですが日時指定ができます。
・代引きがご利用できます。
 
 
お届けのみ日時指定便のデメリット
・送料分レンタルの値段が上がります。
・タワーマンションやセキュリティの高いマンションはご利用できません。
 
引取りのおおよその時間の目安
世田谷コース(配達・集荷 同時)

18:00〜世田谷区        開始

01:00〜練馬区・板橋区   
03:00〜品川区・大田区
 
大田区コース(配達・集荷 同時)
18:00〜大田区・江戸川区  開始
01:00〜足立区・北区
03:00〜杉並区・世田谷区
 
宅配便

お届け・引取りともに宅配便『玄関先までお届け・集荷』に伺います。

 
ご利用できる地域
全国(一部離島を除く)
 
宅配便の配達
お客様からお申し後
当店から配達指定日のお知らせ。
(お届けの前日〜3日前に発送メール)
配送業者がお客様のご希望日時に玄関先までお届けいたします。
 
宅配便の(集荷)
 
当店より集荷のお知らせ
お客様のご指定の日時に玄関先まで集荷に伺います。
 


宅配便

お届け・引取りともに宅配便『玄関先までお届け・集荷』に伺います。

 
ご利用できる地域
全国(一部離島を除く)
 
宅配便の配達
お客様からお申し後
当店から配達指定日のお知らせ。
(お届けの前日〜3日前に発送メール)
配送業者がお客様のご希望日時に玄関先までお届けいたします。
 
宅配便の(集荷)
 
当店より集荷のお知らせ
お客様のご指定の日時に玄関先まで集荷に伺います。
 
 
圧縮梱包とは
・ブランド羽毛布団6点セット・昭和西川安心布団6(7)点セットにて使用しております。
・サイズは160サイズになります。ゆうパックの場合(160〜180サイズ)です。ドライバーにより異なります。
・圧縮袋に入れるのは、袋に入れやすくする為と雨水にかからないためです。
 
・ご返却の際 圧縮袋に入れて圧縮しなくても輸送用袋に入れることは可能です。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
普通梱包とは
・ブランド羽毛布団6点セット・昭和西川安心布団6(7)点セット・ムアツ羽毛セットにて使用しております。

・サイズは200〜210サイズになります。

・自社契約便又は佐川急便は利用可能です。
・クロネコヤマトは引っ越し便になります。(一袋 25000円〜)
・ゆうパックは取扱いできません。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

当店のレンタル布団は三種類
ブランド羽毛布団6点セット・西川製を中心に85%以上のブランド羽毛布団。昭和 西川安心布団6点セット・アレルギーをお持ちの方にも優しいお布団です。11月1日〜3月31日発送分まで、京都西川の毛布が無料セット。ムアツ布団6点セット・西川の高級敷布団になります。大切なお客様のおもてなしに。

訳ありって商品にレンタル布団に問題があるのですか?
レンタル布団は全てブランド布団になります。ご安心ください。訳ありとは、配送方法が従来の宅配ではない事を意味しています。お届けをできる限り簡素化する事により価格を最大限抑えました。

お届けの際は連絡をくれますか?
発送メールにてお知らせいたします。備考欄に特にご指示がない場合には、戸建ての場合「玄関先」、マンションの場合「1F エントランス」において置きます。

お届けは玄関先まで来てくれますか?
マンション等の場合玄関先までは伺いません。玄関先まで配送希望の場合。日時指定便 又は 宅配便をご利用下さい。

タワーマンションでも申し込み可能ですか?
タワーマンションもセキュリティーレベルが高いマンションも1F エントランス部分に置けない為お届けできません。日時指定便 又は 宅配便をご利用下さい。

お届けの時間帯は何時くらいですか?
お届けは、日中から深夜までになります。お届日はメールにてお知らせいたします。

アパートでエントランスがありませんが雨のときはどうすればよいですか?
配達員が場所を確認し、雨が降っていなくてもビニールにて雨対策を行います。

引取りのとき連絡はくれますか?
メールにてお知らせいたします。指定日の20時以降に1F エントランス等にお出しください。

一軒家で表札がありませんが大丈夫ですか?
表札若しくは目印を事前に必ずお教えください。(備考欄にご記帳)私どもは配送のプロではありません。カーナビ、ヤフーナビ、グーグルマップで分からない場所は行く事ができません。深夜の配達が多い為、電話連絡が出来かねます。もし発見できない場合には、有料キャンセル扱いになります。できるだけ細かく場所をお教えください。

代引きは利用できますか?
お客様と当店 配達員がお会いする事はありませんので、銀行振込みかカード決済になります。

盗難にあった場合どうすれば良いですか?
当店が責任をもって警察に届け、新しいレンタル布団をお届けいたします。

布団が来たか集荷されたかの確認はどうすればよいですか?
ポストが容易に見つかれば、ポストにお届・引取りのお知らせを投函いたします。




訳あり配送と何処が違うのですか?
お届けについては、通常の宅配と同じで時間指定も代引きもできますが、引取は訳あり配送と同様のシステムになります。

お届けの際は連絡をくれますか?
発送メールにてお知らせいたします。

お届けは玄関先まで来てくれますか?
はい。玄関先までお届けいたします。

タワーマンションでも申し込み可能ですか?
はい。タワーマンションも可能ですが、引取りの際は1F部分になりますのでご注意ください。1F部分に置けませんと、お客様のご手配で宅配業者に依頼をお願いたします。1セットあたり2000円前後必要になるとおもいます。元払いにてお願いたします。

お届けの時間帯は何時くらいですか?
ご指定の時間になります。

アパートでエントランスがありませんが雨のときはどうすればよいですか?
搬送用の袋の中に、雨用ビニールとインシュロックを入れておきますのでご利用下さい。

引取りのとき連絡はくれますか?
メールにてお知らせいたします。指定日の20時以降に1F エントランス等にお出しください。

一軒家で表札がありませんが大丈夫ですか?
表札若しくは目印を事前に必ずお教えください。(備考欄にご記帳)私どもは配送のプロではありません。カーナビ、ヤフーナビ、グーグルマップで分からない場所は行く事ができません。深夜の配達が多い為、電話連絡が出来かねます。もし発見できない場合には、有料キャンセル扱いになります。できるだけ細かく場所をお教えください。

代引きは利用できますか?
可能でございます。

盗難にあった場合どうすれば良いですか?
当店が責任をもって警察に届け、新しいレンタル布団をお届けいたします。

布団が来たか集荷されたかの確認はどうすればよいですか?
ポストが容易に見つかれば、ポストに引取りのお知らせを投函いたします。