4/25〜5/7までのお届けに関しまして、1泊2日から7泊8日までを同一料金とさせて頂きます。

配送方法が三種類ある為、お客様のライフスタイルに合わせてお申し込みください。

1-置き配便（東京23区限定）
2-お届けのみ日時指定便（東京23区限定）
3-宅配便

1-置き配便の説明-------------------------------------------------------------------------

「置き配便とは東京23区内のサ−ビスです」

当店の置き配便はマンションのエントランスや戸建住宅の玄関前にお布団を置かせて頂く無料サービスとなります。
無料サービスにつき日時指定は出来かねますのでご了承ください。
レンタル布団を置く場所ですができるだけ雨のかからない所に置かせて頂きます。
もし雨がかかるような場所であればビニール袋をに入れて置き配をさせていただきます。
当店の置き配は一階のみの配送となります。
トラックが横付けできない場合は置き配はできかねますのでご了承ください。

「レンタル布団を置き配する事が可能な住宅とは」

・東京23区内であること
・2トントラックが横付けできること
・1階に置くスペースがあること
・グーグルマップで場所がすぐに特定できること

「レンタル布団を置き配する事が不可能な住宅とは 」

（ 下記の場合ご注文頂いても、当日配送不可能と判断した場合にはキャンセル料100%がかかります。）
・東京23区外の地域（既存のお客様で川崎市の場合お問い合わせ下さい。）
・ 2トントラックが横付けできないところ
・1階に置くスペースがないところ
・グーグルマップで場所がすぐに特定できないところ
・タワーマンション
・大きい敷地で何棟ものマンションを塀で囲まれているようなマンション

2-お届けのみ日時指定便の説明-------------------------------------------------------------------------

「お届けのみ日時指定便とは東京23区内のサ−ビスです」

当店のお届けのみ日時指定便とはレンタル布団のお届けは佐川急便でご自宅の玄関先まで日時指定でお届けいたします。代引き決済も可能でございます。
レンタル布団をご使用後は、当店のトラックにてお引取りをいたします。
お引取りの日時に関してはメールにてお知らせいたします。
又レンタル布団のお引取りの場所はマンションであれば1Fエントランス、戸建てであれば玄関前等になります。必ず表にお出しください。

お届けのみ日時指定便は、
お届けは佐川急便の有料宅配を利用し、
引取りは当店の無料引取り便を利用していただくシステムになります。

レンタル布団の引取りの場所ですがマンションのエントランスや戸建住宅の玄関前にてお布団を引き取らせていただく引取り無料サービスとなります。
無料サービスにつき日時指定は出来かねますのでご了承ください。
トラックが横付けできない場合は置き配はできかねますのでご了承ください。

「お届けのみ日時指定便が可能な住宅とは」

・東京23区内であること
・2トントラックが横付けできること
・1階に置くスペースがあること
・グーグルマップで場所がすぐに特定できること
「お届けのみ日時指定便が不可能な住宅とは 」

・東京23区外の地域（既存のお客様で川崎市の場合お問い合わせ下さい。）
・ 2トントラックが横付けできないところ
・1階に置くスペースがないところ
・グーグルマップで場所がすぐに特定できないところ

3-宅配便の説明-------------------------------------------------------------------------

「宅配便とはレンタル布団の全国配送サ−ビスです」

宅配便はお客様のご指定した住所に日時指定できる宅配サービスとなります。
当店では基本「佐川急便」お送りしいております。

お引取りの際も当店から佐川急便へ連絡し、お客様のレンタル終了日にレンタル布団をお引取り致します。

お時間の指定：

午前・12：00〜14：00・14：00〜16：00・16：00〜18：00・18：00〜21：00

上記5種類のお時間指定が可能です。

代引決済もご利用いただけます。

お布団の説明-------------------------------------------------------------------------

「当店のレンタル布団について 」

当店のレンタル布団は全てブランド品となります。
昭和西川・東京西川・京都西川・大阪西川・ロマンス小杉 などのブランドが中心となります。
レンタル布団はシングルのみとなります。
セミダブルやダブルといったレンタル布団はございません。

レンタル布団には2種類ございます

安心レンタル布団
昭和西川の布団になります。
合繊布団ですのでアレルギーをお持ちの方も心配なくご利用いただけます。
敷布団・掛け布団・毛布・枕・ 敷きカバー・掛けカバー・枕カバーの7点セットになります。

羽毛レンタル布団

羽毛布団はすべて85%以上となります。
西川のブランドストーンを中心にロマンス小杉等々がございます。
こちらには毛布がつきません。
敷布団・掛け布団・枕・ 敷きカバー・掛けカバー・枕カバーの6点セットになります。

レンタル毛布

レンタル布団1セットにつき、1枚550円（税込）にてお貸出ししております 。
レンタル布団1セットに付き複数枚の毛布のお貸し出しはしておりませんのでご了承ください。

「レンタル布団のキャンセルについて」

必ずメールにてキャンセルをお知らせください。

キャンセル：【レンタル布団のキャンセルはこちらから】

電話の場合キャンセルの受け付けは出来ません。ご注意ください。

◆≪通常月のキャンセル≫

置き配便・・・配送日、前日よりキャンセル料100％がかかります。

お届けのみ日時指定便又は宅配便・・・お届け希望日（レンタル開始日）の3日前からキャンセル料100％がかかります。




◆【重要】≪繁忙期月のキャンセル≫

【重要】 12月25日〜1月5日までのお届けの場合：12月20日〜1月5日までのキャンセルはキャンセル料100％かかります。

【重要】 4月25日〜5月7日までのお届けの場合：4月20日〜5月7日までのキャンセルはキャンセル料100％かかります。

繁忙期月でレンタル布団を複数個お申し込みしセット個数を減少させたっ場合、上記の日程期間中は減った個数分キャンセル料100％がかかります。全て送料込の価格です。
例：3セットご注文で2セットへ変更等

◆在庫切れで当店からのキャンセルの場合

当店ではキャンセル処理のみを行います。
当店に入金は一切ございませんので返金のご対応はしておりません。
（当店ではお客様のカードの種類もわかりません。GMOという会社がまとめてカード決済を行っております）。

あくまでもキャンセルですので、カードから布団代金はひかれません。またはカード会社よりキャンセル処理がなされます。

現金でのやり取りは致しかねますのでよろしくお願いいたします。



◆カード払いでお申込月とキャンセル月が違う場合
（例　1月お申込→2月以降キャンセルの場合）
カード会社手数料一律商品代金10％+振込み手数料
がお客様のご負担になります。
お振込みはカード会社から当店入金後に返金となります。

◆置き配時のお願い
★当店は運送会社ではないため、Googleマップでわからないところはお届け先につくことができません。
最善は尽くしますが見つけにくい場所の場合、昼夜を問わずお電話にて連絡します。
連絡が取れな場合、キャンセルとなり100％のキャンセル料がかかります。

メールにて細かい場所の指示をしていただきますと助かります。

【置き配便で配達に行った際に下記のマンションは当店からのキャンセルいたします】

下記の場合100％キャンセル料がかかります。必ずお守りください。
1-防災センターが24時間管理しているマンション
2-居住者と宅配業者が別のエレベータを―使う宅配業者専用の駐車場があるような大規模マンション
（エレベーターを使用するわけではございませんが、このようなマンションはお断りいたします。）
3-マンション敷地内に門を入らないとエントランスに行けず、入居者の許可がないと門があかない大規模マンション。（オートロックの意味ではありません。）
置き配NGマンションの一例

◆使用レンタル布団は西川製を中心取り扱いをしております
下記ブランドも利用しています。
昭和西川
東京西川
京都西川
大阪西川
teijin
ロマンス小杉等々